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Der wachsende Stellengrad der Logistik in Unternehmen erfordert neue Lösungen bei Digitalisierung und IT-Steuerung
Konsumgüterhersteller verlangen exakte Ladezeiten, E-Commerce-Unternehmen managen immer stärker wachsende Logistikketten für eine tagesgleiche Zustellung und Maschinenbauer verkaufen Ersatzteillogistik als Zusatzservice mit Aufbau und Wartung.
All dies verlangt auch in der Logistik das Fortschreiten der Digitalisierung - ein Trend, in dem die Logistik anderen Industrien noch hinterher ist. Eine enge Vernetzung von Kunden, Dienstleistern, Kooperationspartnern und auch Frachtführern wird zum unverzichtbaren Kriterium. Die Bereitstellung von Daten und eine intelligente Bündelung von Informationen verschafft dem Versender und Kunden nicht nur Transparenz, sondern ermöglicht auch die kontinuierliche Optimierung der Wertschöpfungskette.
Beyond Track & Trace
sennder hat in Reaktion auf die benötigten Kriterien ein intelligentes System entwickelt, das orientiert an Kundenanforderungen die Supply Chain nicht nur digital aufzeichnet, sondern auch interaktiv begleitet. Damit geht sennder bewusst einen Schritt weiter als die gängigen Track & Trace-Lösungen auf GPS-Basis. Mit Hilfe der sennder-Plattform werden
Prozesse miteinander vernetzt,
Schnittstellen synchronisiert,
Daten konsolidiert und analysiert,
konkrete KPIs und Automatisierungsschritte definiert,
und Kunden informiert.
Eine Einführung zu go.sennder.com
Nach Auftragserteilung über Schnittstelle, sennder Website oder auch Kundenberater wird jeder Transport auf go.sennder.com eingespeist. Hier werden alle Daten nicht nur konsolidiert und ausgewertet, sondern können auch auf Basis einzelner Transporte vom Kunden verfolgt und bearbeitet werden. Dieser Zugang macht somit alle Prozesse transparent und optimiert nicht nur die Ressourcenplanung, sondern bietet viele weitere Vorteile.
Kombination aus automatisierten und qualitativen Daten
Zuzüglich zu allen automatisiert ausgelesenen Auftrags-, Fahrzeug- und Tourendaten bietet Ihnen sennder auch die Möglichkeit, manuell Fotos und Dokumente hochzuladen. Dies kann durch personalisierte Zugangsdaten und Zugriffsrechte von allen Seiten geschehen: Versender, Empfänger, Frachtführer und sennder-Team. Somit haben Sie alle Informationen auf einer Plattform und können Ihre Transporte übersichtlich verwalten. Frachtbrief, Transportlizenzen und Zufahrtspläne sind beispielsweise von allen Parteien zu jedem Zeitpunkt einsehbar.
Benachrichtigungen: Automatisierte Email, SMS, Anrufe, Slack oder API-Integration
Durch die Generierung der Live-Daten werden zum Beispiel die genauen Abfahrts- und Ankunftszeiten ermittelt und automatisch in das System integriert. Um mit allen aktuellen Daten stets auf dem Laufenden zu sein, können Benachrichtigungen aktiviert werden. Diese Notifikationen lassen sich individuell durch Sie einstellen und an Ihre Bedürfnisse anpassen. Es entfällt das permanente Telefonieren und der Fahrer ist nicht nur mit uns als Dienstleister verknüpft, sondern auch für Sie als Kunde wird vollkommende Transparenz gewährleistet.
Ob Sie über den Start Ihres Transports, den Abschluss der Beladung oder mögliche Verspätungen per Mail, SMS, Anruf oder Slack informiert werden möchten, ist ganz individuell einstellbar. Sogar eine Integration in Ihr internes System ist durch API-Schnittstelle möglich. Auch das Zeitfenster der Vorlaufzeit für die Benachrichtigungen ist vollkommen frei wählbar.
Reporting-Funktionalitäten
Hinzu kommt, dass die Nachbearbeitung durch das TTN-System vereinfacht und sogar optimiert wird. Auswertungen der Reportings ermöglichen ein umfassendes Bild über Ihre Lieferkette. Daten zur durchschnittlichen Lade- und Entladezeit, Gewicht und Mengen der Waren sowie Fahrtzeiten können ganz einfach ausgewertet und weiterverarbeitet werden.
Machen Sie den nächsten Schritt mit sennder
Die Automatisierung und Integration von flexiblen Tasks und Benachrichtigungen hilft nicht nur Ihnen bei der Optimierung Ihrer Prozesse, sondern erfüllt auch die immer weiter wachsenden Erwartungen der Kunden. Hier kann sennder weiterhelfen, Ihre Logistik vereinfachen und Ihnen helfen, sich auf das Wichtigste zu konzentrieren.
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