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Autor: equipo de sennder. Tiempo de lectura: 3 minutos
El equipo de sennder conversó con dos representantes de la empresa española de transportes Transade Logística SL: Lorena Cruz, gerente de transporte, y Jesús Fernández, fundador de la empresa. En este artículo, descubriremos cómo trabaja Transade Logística SL en el vertiginoso y, a veces, impredecible mundo del transporte de mercancías por carretera en la Península Ibérica, y cómo sennder les ayuda a conseguir cargas con regularidad.
Una empresa de transporte centrada en las personas
Jesús Fernández fundó Transade Logística SL hace 30 años y comprendió enseguida la importancia de contar con un equipo fuerte. En la actualidad, Transade tiene 50 empleados (7 en la oficina y más de 40 conductores) y opera 25 camiones por rutas nacionales e internacionales.
«Creé esta empresa trabajando codo con codo con todos los empleados. Sin ellos, no habría sido posible», explica Fernández.
La filosofía de Fernández es poner a las personas primero, y esa forma de pensar ha llegado a ser una parte fundamental del modelo de negocio de Transade. La gerente de transporte, Lorena Cruz, indica que la parte más importante de su trabajo es cuidar de los camioneros.
«Me gusta sacar adelante mi trabajo para que estén contentos», afirma Cruz. «Creo que la gente trabaja mucho mejor si está contenta».
«Es muy importante recordar que nos ganamos la vida gracias a los conductores», dice Fernández. «Son la pieza más importante».
Desde 2020, Transade transporta cargas de sennder con regularidad
Transade unió oficialmente sus fuerzas con sennder en marzo de 2020, cuando se hizo cargo de una ruta de transporte regular en España. Anteriormente, había transportado cargas de sennder de forma ocasional entre Bilbao y Madrid. Habiendo demostrado la calidad de su servicio, Transade recibió la solicitud de dedicar un camión específicamente para realizar una ruta de forma regular.
Poco después, proporcionaron un camión frigorífico para cubrir una ruta similar. Desde entonces, Transade mantiene dos rutas regulares, además de transportar cargas esporádicas a través de España cuando tiene disponibilidad.
Hasta la fecha, Transade ha transportado con sennder 920 cargas en 21 rutas diferentes, con ocho de nuestros expedidores asociados.
Para Transade, la principal ventaja de trabajar con sennder es poder acceder a pedidos fiables y recurrentes en rutas que convienen a la empresa. Para sennder, Transade ofrece una capacidad periódica en rutas importantes de la Península Ibérica.
Enviar cargas de sennder reduce el trabajo administrativo
Para Cruz, trabajar con sennder supone un ahorro de tiempo y esfuerzo, porque los pedidos se gestionan fácilmente online.
«Puedo simplemente hacerle una foto a un pedido y enviársela al conductor», dice Cruz. «Así se elimina el uso de papel».
Cruz empieza a trabajar por la mañana temprano, cuando los clientes expedidores empiezan a enviar solicitudes. Sabe cuántos camiones y conductores tiene disponibles Transade en un día determinado, y trabaja meticulosamente para buscar cargas para todos ellos, incluyendo los viajes de retorno.
«Antes de buscar en un mercado y trabajar con personas con las que nunca he tratado, hablo con los clientes con los que me siento más cómoda», dice Cruz. En este sentido, no se lo piensa dos veces a la hora de aceptar cargas de sennder, porque sabe que son fiables y porque tiene acceso a las herramientas online y al servicio de atención al cliente de sennder.
«Trabajar con sennder de forma regular ha sido muy cómodo», afirma Cruz. «Cuando ha surgido algún problema, el equipo de sennder ha respondido muy bien».
La plataforma digital de transporte, orcas, es lo que hace diferente a sennder
«La aplicación orcas hace que trabajar con sennder sea diferente. Otros clientes me envían un correo electrónico y ya está», dice Cruz.
Cruz y su equipo acceden a orcas para aceptar y supervisar las cargas de sennder, gestionar los camiones y conductores asignados a los envíos, enviar documentación y cobrar las entregas efectuadas.
«Usamos orcas todos los días», asegura Cruz. «Tenemos dos rutas diarias con sennder, además de rutas adicionales que envían mis compañeros diaria o semanalmente. En lo que respecta a los pedidos de sennder, los acepto todos».
Gracias a las herramientas de planificación de pedidos y gestión de la flota que ofrece orcas, Cruz sabe que los pedidos que le ofrece sennder ya están adaptados a la capacidad que tiene disponible. De este modo, pujar por cargas y aceptarlas es muy sencillo, y además se ahorra el trabajo de cotejar todos los pedidos con otros calendarios y hojas de Excel.
Además, cuando se completa una carga de sennder, se puede subir el comprobante de entrega inmediatamente por internet. Como sennder prepara y envía las facturas automáticamente en su nombre, Cruz consigue algo de tiempo extra que puede dedicar a asistir a los conductores, buscar más cargas u ocuparse de otras tareas administrativas.
Perspectivas de futuro
Transade ha demostrado ser un transportista de confianza que ofrece a sennder una capacidad regular en la Península Ibérica; a su vez, Transade ha comprobado los beneficios de las cargas periódicas y las herramientas online de sennder.
«Con el fin de ampliar nuestra colaboración, en estos momentos estamos buscando exportaciones regulares de Madrid a Francia», dice Fernández_._
Será un placer para sennder seguir apoyando y trabajando con Transade en los próximos años, a medida que la empresa crece y amplía su alcance a más rutas internacionales.
Encontrarás más información sobre cómo trabajar con sennder como transportista AQUÍ.
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