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Und immer schneller wird die Fahrt. Paketzustellungen innerhalb kürzester Zeit sind spätestens mit den bekannten E-commerce Plattformen wie Amazon und Zalando zu einem Hauptthema in der Logistik geworden. Durchschnittliche Lieferzeiten von weniger als 2 Tagen und Rekordzeiten von 60 Minuten für Zustellungen verändern die Kundenerwartungen drastisch und fordern richtungsweisende Entscheidungen auf der Seite der E-commerce Industrie.
Wie profitieren Kunden von der taggleichen Paketzustellung?
Im Vergleich zu den herkömmlichen Zustellern wie Hermes oder DPD, liefern Same-Day Delivery (SDD) Kuriere wesentlich schneller und kundennäher. Zustellungen innerhalb von maximal 24 Stunden und in abendlichen Zeitfenstern (z.B. zwischen 19 und 21 Uhr)oder zur Wunschzeit erlauben den Kunden die Lieferungen persönlich anzunehmen, eben dann, wenn Sie zu Hause sind.
Welche Ansätze gibt es?
In der Grundform sind es Läden in City-Lage mit Lagerhaltung, von welchen die Ware direkt an den Empfänger geliefert wird (point-to-point). Die bekanntesten Beispiele für diese Art von Same-Day Delivery sind MediaMarkt und Saturn, die innerhalb von 3 Stunden aus ihren City-Outlets zustellen. Preise starten bei €14,95 pro Lieferung.
Der zweite Same-Day Delivery Ansatz wird unterstützt von ad-hoc Warenlagern innerhalb der Stadt, um die Ware näher an den Kunden zu bringen und die Zustellung durch City-Kuriere abzudecken. Amazon ist ein gutes Beispiel mit City-Warenlagern unter anderem in Berlin, Paris und London. Hier werden die beliebtesten Artikel binnen zwei Stunden ausgeliefert - und das zum Nulltarif.
Der letzte Ansatz ist die überregionale Lieferung. Hierfür dienen Warenlager oder Zentrallager im weiteren Umkreis (bis zu 500 km) von Städten. Sendungen werden durch LKWs und Lieferfahrzeugen gegen Mittagszeit in die Metropolen gebracht und dort von City-Kurieren noch am gleichen Tag im Zeitfenster oder zur Wunschzeit zugestellt. notebookbilliger.de und Zalando sind die wohl bekanntesten Anbieter mit dieser Variante. sennder hat sich auf die Same-Day Zustellung aus Zentrallagern fokussiert, um diese Option allen E-commerce Anbietern zugänglich zu machen.
Starkes Wachstum führt zu Same Day Delivery Volumen von bis zu €3 Milliarden in 2020
Amazon Deutschland begann in 2015 mit der taggleichen Paketzustellung. Heute werden über 9.500 Pakete tagesgleich in Deutschland ausgeliefert - allen voran von Amazon, gefolgt von Zalando und notebooksbillger.de. Laut McKinsey wird der Markt mit 72% pro Jahr wachsen und das Volumen damit von €200 Millionen in 2015 auf über €3 Milliarden in 2020 springen.
Es sind einerseits die großen E-commerce Plattformen, die die Weiterentwicklung der neuen Logistik vorantreiben, ohne die Kostenseite vorrangig im Blick zu haben. Kleinere E-commerce werden in Kürze nachziehen, sobald sich die Kosten durch Netzwerkeffekte weiter verringern. Doch die Innovationen auf dem Gebiet zeigen in welche Richtung sich der E-commerce Versand entwickeln wird. Lieferroboter, neue Paketstationen und sogar Drohnen sind mittlerweile realistische Möglichkeiten. Interessante Zeiten liegen vor uns - sennder macht Same Day Delivery schon heute in europäischen Großstädten und Ballungsgebieten möglich!
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