Privacy Policy | sennder Technologies GmbH

Aktualisiert February 13, 2024

Datenschutzerklärung und Information der Betroffenen gemäß Artikel 13 und Artikel 14 EU-Datenschutz-Grundverordnung

sennder Technologies GmbH und ihre verbundenen Unternehmen (“wir” oder “sennder”) verpflichtet sich dem Schutz personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung richtet sich an alle Nutzer der Dienstleistungen von sennder weltweit, einschließlich der Nutzer der Websites, Plattformen, Apps, Funktionen oder anderer Leistungen oder Angebote von sennder (“Leistungen”) es sei denn, diese werden durch eine separate Datenschutzerklärung abgedeckt. Zu den betroffenen Personen im Sinne dieser Datenschutzerklärung gehören insbesondere Kunden, Frachtführer, Fahrer, Geschäftspartner, Mitarbeiter, Bewerber sowie Nutzer unserer Online-Angebote.

Mittels dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.

1. NAME UND ANSCHRIFT DES FÜR DIE VERARBEITUNG VERANTWORTLICHEN

Sofern für einen bestimmten Markt oder eine Dienstleistung nichts anderes angegeben ist, ist die verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen die:

sennder Technologies GmbH

Genthiner Str. 34
10785 Berlin
Deutschland

Managing Directors

– David Nothacker

– Nicolaus Schefenacker

– Julius Köhler

Der Datenschutzbeauftragte von sennder ist unter der o.g. Anschrift, z.Hd. Datenschutzbeauftragter bzw. über einen Datenschutzkoordinator unter privacy@sennder.com erreichbar.

2. ART DER ERHOBENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN

Welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, hängt von Ihrer jeweiligen Geschäftsbeziehung zu sennder ab. Nachfolgend führen wir auf, welche Daten wir für welche Zwecke erfassen:

2.1 Verarbeitung bei Nutzung unserer Onlineangebote

a) Betroffene Daten

Beim Aufruf unserer Website, beim Zugriff auf eines unserer Internet-Portale, auf unsere App oder andere online angebotenen Leistungen („Onlineangebote“) werden mit jedem Aufruf eine Reihe allgemeiner Daten und Informationen erfasst. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Folgende Daten können erfasst werden:

die verwendeten Browsertypen und Versionen
das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem
das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs
eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse)
die übertragene Datenmenge
der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems
sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.
Daten, die Sie freiwillig an uns übermitteln

b) Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage

Wir verwenden die von uns erfassten Daten um die Inhalte unserer Onlineangebote korrekt auszuliefern, zu optimieren und um die dauerhafte Funktionsfähigkeit und technische Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten. Die anonym erhobenen Daten und Informationen werden zu statistischen Zwecken verarbeitet. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.

Personenbezogenen Daten, die Sie freiwillig, z.B. über unser Kontaktformular an uns übermitteln, werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme gespeichert. Rechtsgrundlage für eine solche Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.

c) Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten an Dritte weiter, die diese auf ihren Servern speichern. Zu den Arten von Dritten, mit denen wir Ihre Daten teilen, gehören unter anderem:

IT-Dienstleister, einschließlich Cloud-Provider, zum Zweck der Datenspeicherung;
Externe Support-Dienstleister;
Öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften (z.B. Finanzbehörden und Zollbehörden) auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO.

Wir geben Ihre Daten nur dann an unsere Mitarbeiter sowie an Mitarbeiter anderer Unternehmen der sennder-Gruppe weiter, wenn dies für die vorstehend genannten Zwecke erforderlich ist.

Unter Umständen geben wir Ihre Daten auch weiter, wenn unser Unternehmen ein Joint Venture mit einem anderen Unternehmen eingeht, es kauft oder an ein anderes Unternehmen verkauft oder mit diesem fusioniert. In einem solche Fall können Ihre Daten an das Zielunternehmen, unsere neuen Geschäftspartner oder Eigentümer oder deren Berater weitergegeben werden.

d) Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden. Durch den Einsatz von Cookies können wir den Nutzern der Onlineangebote nutzerfreundlichere Leistungen bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.

Bevor wir Analyse oder Tracking-Technologien einsetzen, in deren Rahmen Cookies verwendet werden, bitten wir die Nutzer beim Aufruf unserer Onlineangebote um eine jederzeit widerrufbare Einwilligung. Bevor die Einwilligung nicht ausgesprochen wurde, werden allenfalls Cookies eingesetzt, die für den Betrieb der Onlineangebote erforderlich sind. Im Falle einer erfolgten Einwilligung ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten Art 6 Abs. 1 a DSGVO.

e) Dauer der Datenspeicherung

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und beträgt in der Regel 10 Jahre.

2.2 Verarbeitung von Kunden-/Interessentendaten

a) Betroffene Daten

b) Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage

Wir erheben Ihre Daten zur Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung (z.B. für Angebote, Aufträge, Verkauf und Rechnungsstellung, Qualitätssicherung, produkt- und dienstleistungsbezogene Kommunikation) sowie um unsere Produkte und Leistungen bereitzustellen, zu personalisieren, zu warten und zu verbessern. Rechtsgrundlagen hierfür sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DS-GVO.

c) Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten an Dritte weiter, die diese auf ihren Servern speichern. Zu den Arten von Dritten, mit denen wir Ihre Daten teilen, gehören unter anderem:

externe Dienstleister oder sonstige Auftragnehmer (z.B. zur Datenverarbeitung und Hosting, für die Auftragsabwicklung und Auftragsdurchführung, für Versand, Transport und Logistik, Feedback- und Umfrageanbieter, Kundenservice und Call Center;
weitere externe Stellen soweit der Betroffene seine Einwilligung erteilt hat oder eine Übermittlung aus überwiegendem Interesse zulässig ist, u.a. zur Bonitätsauskunft, zum elektronischen Versand von Informationen, zu Qualitätssicherungszwecken auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DS-GVO.
an öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften (z.B. Finanzbehörden und Zollbehörden) auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO.

Wir geben Ihre Daten nur dann an unsere Mitarbeiter sowie an Mitarbeiter anderer Unternehmen der sennder-Gruppe weiter, wenn dies für die vorstehend genannten Zwecke erforderlich ist.

d) Dauer der Datenspeicherung

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und beträgt in der Regel 10 Jahre.

2.3 Verarbeitung der Daten von Frachtführern

a) Betroffene Daten

Wir erheben Ihre Daten auf unterschiedliche Weise, z.B. wenn Sie ein Kundenkonto bei sennder über eines unserer Internet-Portale oder anderweitig erstellen lassen, wenn Sie ein Onlineangebot oder andere von uns angebotenen Leistungen nutzen oder wenn Sie Transportaufträge für sennder durchführen. Folgende Daten können erfasst werden:

Zur Vertragsdurchführung mitgeteilte personenbezogene Daten sowie ggfs. darüber hinaus gehende Daten zur Verarbeitung auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (z.B. Anrede, Vorname, Nachname, Anschrift, Telefonnummer, Telefaxnummer, Email-Adresse, Position, Stellenbezeichnung, Daten zum Vertragsverhältnis u.a. (z.B. Vertragsart, Produktinteresse, Bankdaten), Handelsregisterauszug, Transportlizenz, Versicherungsbestätigung, Kennzeichen Ihrer Fahrzeuge, Transaktionsinformationen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Leistungen, einschließlich Art, Umfang und Zeitpunkt der angeforderten und erbrachten Dienstleistungen, Abrechnungsdaten sowie Daten, die Sie an unseren Kunden-Support zur Bearbeitung eines Anliegens weitergeben.

b) GPS/ Standort

Unsere Leistungen können erfordern, dass wir die Standortdaten von Fahrzeugen vor, während und nach der Durchführung von Transporten erfassen und an unsere Kunden weitergeben. Diese Erfassung erfolgt per GPS über eine Telematik-Integration oder über eine mobile App. Wir erfassen solche Daten nur dann, wenn uns die Benutzer über das von dem Telematiksystem bzw. der mobilen App verwendete Berechtigungssystem eine Erlaubnis dazu erteilt haben. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Daten wie oben beschrieben erfassen, müssen Sie die entsprechenden Systeme abschalten. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie keine Aufträge für uns ausführen können.

Die Standortdaten werden im Falle der Nutzung der mobilen App von sennder selbst und bei Verwendung der Telematik-Integration durch Drittanbieter erfasst, die diese Daten an sennder weitergeben. Sofern Sie Websites, Apps oder andere Datenanbindungen Dritter im Rahmen unserer Zusammenarbeit nutzen, können diese Dritten Ihre Daten unabhängig von sennder erheben und verarbeiten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzinformationen dieser Drittanbietet zu lesen um zu verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

c) Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage

Wir erheben Ihre Daten zur Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung (z.B. für Angebote, Aufträge, Verkauf und Rechnungsstellung, Qualitätssicherung, produkt- und dienstleistungsbezogene Kommunikation), um unsere Produkte und Leistungen bereitzustellen, zu personalisieren, zu warten und zu verbessern sowie um Ihnen Neuigkeiten oder Informationen zur Verfügung zu stellen oder um Sie für ein Feedback zu unseren Leistungen zu kontaktieren. Hierfür sind die Rechtsgrundlagen Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DS-GVO.

Wir verwenden Ihre Daten darüber hinaus, um den Status und den Standort der von Ihnen beförderten Fracht sowie damit im Zusammenhang stehende Daten nachzuverfolgen, z.B. um den Zeitpunkt der Ankunft und Abfahrt eines Fahrzeugs an den Lade- bzw. Entladestellen zu ermitteln und um unsere Kunden über den jeweiligen Status eines Transports durch die Bereitstellung entsprechender GPS-Daten zu informieren. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

d) Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten an Dritte weiter, die diese auf ihren Servern speichern. Zu den Arten von Dritten, mit denen wir Ihre Daten teilen, gehören unter anderem:

unsere Kunden und Auftraggeber sowie andere Nutzer oder Dritte, die diese Daten im Zusammenhang mit unseren Produkten und Leistungen benötigen oder anfordern wie z.B. Betreiber von Abholstellen oder Empfangseinrichtungen;
externe Dienstleister oder sonstige Auftragnehmer (z.B. zur Datenverarbeitung und Hosting, für die Auftragsabwicklung und Auftragsdurchführung, für Versand, Transport und Logistik, Feedback- und Umfrageanbieter, Telematic-Dienstleister und Call Center);
weitere externe Stellen soweit der Betroffene seine Einwilligung erteilt hat oder eine Übermittlung aus überwiegendem Interesse zulässig ist, u.a. zur Bonitätsauskunft, zum elektronischen Versand von Informationen, zu Qualitätssicherungszwecken auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DS-GVO.
an öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften (z.B. Finanzbehörden und Zollbehörden) auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO.

Wir geben Ihre Daten nur dann an unsere Mitarbeiter sowie an Mitarbeiter anderer Unternehmen der sennder-Gruppe weiter, wenn dies für die vorstehend genannten Zwecke erforderlich ist.

e) Dauer der Datenspeicherung

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und beträgt in der Regel 10 Jahre.

2.4 Verarbeitung von Fahrerdaten

a) Betroffene Daten

Wir erheben Ihre Daten wenn Sie für uns, Ihren Auftrags- oder Arbeitgeber Transportaufträge durchführen. Folgende Daten können erfasst werden:

Zur Vertragsdurchführung von Ihnen oder ihrem Auftrags- oder Arbeitgeber mitgeteilte personenbezogene Daten sowie ggfs. darüber hinaus gehende Daten zur Verarbeitung auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (z.B. Anrede, Vorname, Nachname, Telefonnummer, Email-Adresse, Position, Kennzeichen Ihrer Fahrzeuge, Transaktionsinformationen im Zusammenhang mit der Durchführung von Transporten, einschließlich Ort und Zeitpunkt der angeforderten und erbrachten Dienstleistungen, sowie Daten, die Sie an unseren Kunden-Support oder ein Call-Center zur Bearbeitung eines Anliegens weitergeben.

b) GPS/ Standort

Unsere Leistungen können erfordern, dass wir die Standortdaten von Fahrzeugen vor, während und nach der Durchführung von Transporten erfassen und an unsere Kunden weitergeben. Diese Erfassung erfolgt per GPS über eine Telematik-Integration oder über eine mobile App. Wir erfassen solche Daten nur dann, wenn uns über das vom Telematiksystem bzw. der mobilen App verwendete Berechtigungssystem eine Erlaubnis dazu erteilt wurde. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Daten wie oben beschrieben erfassen, müssen Sie die entsprechenden Systeme abschalten. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie keine Aufträge für uns ausführen können.

c) Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage

Wir erheben Ihre Daten zur Vertragsdurchführung mit Ihrem Auftrags- oder Arbeitgeber sowie unseren Auftraggebern und Kunden (z.B. für Qualitätssicherung, produkt- und dienstleistungsbezogene Kommunikation), um unsere Produkte und Leistungen bereitzustellen, zu personalisieren, zu warten und zu verbessern oder um Sie für ein Feedback zu unseren Leistungen zu kontaktieren. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

Wir verwenden Ihre Daten darüber hinaus, um den Status und den Standort der von Ihnen beförderten Fracht sowie damit im Zusammenhang stehende Daten nachzuverfolgen, z.B. um den Zeitpunkt der Ankunft und Abfahrt eines Fahrzeugs an den Lade- bzw. Entladestellen zu ermitteln und um Sie, Ihren Auftrags- oder Arbeitgeber sowie unsere Kunden und Auftragsgeber über den jeweiligen Status eines Transports durch die Bereitstellung entsprechender GPS-Daten zu informieren. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

d) Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten an Dritte weiter, die diese auf ihren Servern speichern. Zu den Arten von Dritten, mit denen wir Ihre Daten teilen, gehören unter anderem:

Ihre Auftrags- oder Arbeitgeber sowie unsere Kunden und Auftraggeber sowie andere Nutzer oder Dritte, die diese Daten im Zusammenhang mit unseren Produkten und Leistungen benötigen oder anfordern wie z.B. Betreiber von Abholstellen oder Empfangseinrichtungen;
externe Dienstleister oder sonstige Auftragnehmer (z.B. zur Datenverarbeitung und Hosting, für die Auftragsabwicklung und Auftragsdurchführung, für Versand, Transport und Logistik, Feedback- und Umfrageanbieter, Telematic-Dienstleister und Call Center;
weitere externe Stellen soweit der Betroffene seine Einwilligung erteilt hat oder eine Übermittlung aus überwiegendem Interesse zulässig ist, u.a. zum elektronischen Versand von Informationen, zu Qualitätssicherungszwecken auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DS-GVO.
an öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften (z.B. Finanzbehörden und Zollbehörden) auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO.

Wir geben Ihre Daten nur dann an unsere Mitarbeiter sowie an Mitarbeiter anderer Unternehmen der sennder-Gruppe weiter, wenn dies für die vorstehend genannten Zwecke erforderlich ist.

e) Dauer der Datenspeicherung

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und beträgt in der Regel 10 Jahre.

2.5 Verarbeitung von Beschäftigtendaten

a) Betroffene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen des Beschäftigungsverhältnisses von unseren Beschäftigten und anderen vergleichbar Betroffenen erhalten. Zu den personenbezogenen Daten zählen insbesondere:

Ihre Angaben zur Person und Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten, Geburtstag sowie -ort und Staatsangehörigkeit);
familiäre Daten (z. B. Familienstand und Angaben zu Kindern);
Informationen zur Arbeitserlaubnis (Nationalität, Reisepassdaten, Ausweisdaten, Sozialversicherungsnummer und Angaben zum Wohnsitz oder zur Arbeitserlaubnis);
Religionszugehörigkeit, Geschlecht, Gesundheitsdaten, Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft (sofern gesetzlich zulässig);
Angaben zur Qualifikation, Daten über Mitarbeiterentwicklung und Mitarbeiterevaluierung (z. B. Ausbildung, Berufserfahrung, Fortbildungen, Beförderungen Disziplinarmaßnahmen);
Angaben zum Beschäftigungsverhältnis (z. B. Eintrittsdatum, Bezeichnung der Tätigkeit und Titel);
Abrechnungs- und steuerrelevante Daten (z.B. Gehaltszahlung);
Angaben zur Arbeitszeit (z. B. Urlaub, Krankheit und Daten in Zusammenhang mit Dienstreisen);
Information zu Ihrer Nutzung von IT-Systemen

sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten.

b) Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung von Daten erfolgt zur Begründung, Durchführung oder Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses im Rahmen des mit Ihnen bestehenden Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage hin erfolgen. Rechtsgrundlagen für diese Art der Verarbeitung ist Art. 88 DS-GVO i.V.m. § 26 Abs. 1 BDSG

Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Rechtsgrundlage für diese Art der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO. Beispiele für solche Fälle sind:

Maßnahmen zur Personalentwicklungsplanung;
Maßnahmen zum Schutz von Beschäftigten und Kunden sowie zum Schutz des Eigentums des Unternehmens;
Auswertung von Arbeitsabläufen zu Arbeitssteuerung und Verbesserung von Prozessen;
Veröffentlichung dienstlicher Kontaktdaten im Intranet;
Schriftliche Aufzeichnungen zu Mitarbeitergesprächen.

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, erfolgt eine Verarbeitung nur gemäß den in der Einwilligungserklärung festgelegten Zwecken und im darin vereinbarten Umfang. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung wirkt erst für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten. Die Rechtsgrundlage für eine Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung ist Art. 88 DS-GVO i.V.m. § 26 Abs. 2 BDSG.

Als Unternehmen unterliegen wir diversen rechtlichen Verpflichtungen (z.B. Sozialversicherungsrecht, Arbeitssicherheit, Steuergesetze). Verarbeitungen aufgrund solcher gesetzlichen Vorgaben erfolgen unter anderem zur Identitätsprüfung, zur Erfüllung sozialversicherungs- und steuerrechtlicher Kontroll-, Melde- oder Dokumentationspflichten sowie zur Steuerung von Risiken im Unternehmen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten gem. Art. 9 Abs. 1 DS-GVO verarbeitet werden, dient dies im Rahmen des Beschäftigungsverhältnisses der Ausübung von Rechten oder der Erfüllung von rechtlichen Pflichten aus dem Arbeitsrecht, dem Recht der sozialen Sicherheit und dem Sozialschutz (z.B. Angabe von Gesundheitsdaten gegenüber der Krankenkasse, Erfassung der Schwerbehinderung wegen Zusatzurlaub und Ermittlung der Schwerbehindertenabgabe). Eine solche Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 88 DSGVO i.V.m. § 26 Abs. 3 BDSG.

c) Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten an Dritte weiter, die diese auf ihren Servern speichern. Zu den Arten von Dritten, mit denen wir Ihre Daten teilen, gehören unter anderem:

externe Dienstleister oder sonstige Auftragnehmer (z.B. zur Datenverarbeitung und Hosting, Lohnbuchhaltung, HR-Software-Anbieter, Schulungsanbieter);
weitere externe Stellen soweit der Betroffene seine Einwilligung erteilt hat oder eine Übermittlung aus überwiegendem Interesse zulässig ist, u.a. zur Erteilung von Referenzen und zu Qualitätssicherungszwecken auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DS-GVO.
Öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften (z.B. Finanz- und Sozialversicherungsstellen) auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO.

Wir geben Ihre Daten nur dann an unsere Mitarbeiter sowie an Mitarbeiter anderer Unternehmen der sennder-Gruppe weiter, wenn dies für die vorstehend genannten Zwecke erforderlich ist.

d) Dauer der Datenspeicherung

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und beträgt in der Regel 10 Jahre.

2.6 Verarbeitung von Lieferantendaten

a) Betroffene Daten

Zur Vertragsdurchführung mitgeteilte Daten sowie ggfs. darüber hinaus gehende Daten zur Verarbeitung auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

b) Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage

Vertragsdurchführung, u.a. Anfragen, Einkauf, Qualitätssicherung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DS-GVO.

c) Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten an Dritte weiter, die diese auf ihren Servern speichern. Zu den Arten von Dritten, mit denen wir Ihre Daten teilen, gehören unter anderem:

Externe Dienstleister oder sonstige Auftragnehmer, u.a. zur Datenverarbeitung und Hosting, Buchhaltung, Zahlungsabwicklung.
Weitere externe Stellen soweit der Betroffene seine Einwilligung erteilt hat oder eine Übermittlung aus überwiegendem Interesse zulässig ist.
Öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften

Wir geben Ihre Daten nur dann an unsere Mitarbeiter sowie an Mitarbeiter anderer Unternehmen der sennder-Gruppe weiter, wenn dies für die vorstehend genannten Zwecke erforderlich ist.

d) Dauer der Datenspeicherung

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und beträgt in der Regel 10 Jahre.

2.7 Durchführung von Telefon/Video-Konferenzen

a) Betroffene Daten

Zur Nutzung von Telefon/Video-Konferenz-Software mitgeteilte Daten (insb. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse; optional: Ton-Übertragung; optional: Bild-Übertragung; optional: Fragen bei Nutzung von Chat-Funktionen); im technisch erforderlichen Umfang Verarbeitung von Daten ihres Systems zur Herstellung der Verbindung mit dem Anbieter der Konferenz-Software.

b) Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage

Durchführung von Telefon/Video-Konferenzen; Verwendung der aufgezeichneten Telefon/Video-Konferenzen zu Schulungs- und Qualitätssicherungszwecken (nur wenn zuvor Zustimmung erteilt wurde). Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DS-GVO.

c) Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten an Dritte weiter, die diese auf ihren Servern speichern. Zu den Arten von Dritten, mit denen wir Ihre Daten teilen, gehören unter anderem:

Externe Dienstleister oder sonstige Auftragnehmer, u.a. zur Datenverarbeitung und Hosting.
Weitere externe Stellen soweit der Betroffene seine Einwilligung erteilt hat oder eine Übermittlung aus überwiegendem Interesse zulässig ist.
Öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften.

Wir geben Ihre Daten nur dann an unsere Mitarbeiter sowie an Mitarbeiter anderer Unternehmen der sennder-Gruppe weiter, wenn dies für die vorstehend genannten Zwecke erforderlich ist.

d) Dauer der Datenspeicherung

Eine Aufnahme von Video-Konferenzen findet nur mit vorher dokumentierter Zustimmung der Teilnehmer statt. Die technischen Daten werden gelöscht, sofern sie nicht mehr erforderlich sind. Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich im Übrigen nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und beträgt in der Regel 10 Jahre.

2.8 Social Media

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder um Informationen über uns anzubieten.

Wenn Sie ein Profil auf einer Social-Media-Plattform besuchen oder mit diesem interagieren, kann es zu einer Verarbeitung von personenbezogenen Daten über Sie kommen. Auch die mit einem verwendeten Social-Media-Profil verbundenen Informationen stellen regelmäßig personenbezogene Daten dar. Dies erfasst auch Nachrichten und Aussagen, die unter der Verwendung des Profils gemacht werden. Außerdem werden während Ihres Besuchs eines Social-Media-Profils oftmals automatisch bestimmte Informationen hierüber erfasst, die auch personenbezogene Daten darstellen können.

a) Betroffene Daten

Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).

b) Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage

Kontaktanfragen und Kommunikation, Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies), Remarketing, Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher). Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

c) Weitergabe an Dritte

Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.

Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben.

Wir verfügen über Unternehmensseiten auf den folgenden Social-Media-Plattformen:

Facebook: Dienstanbieter: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Einstellungen für Werbeanzeigen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads; Zusätzliche Hinweise zum Datenschutz: Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten auf Facebook-Seiten: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, Datenschutzhinweise für Facebook-Seiten: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
LinkedIn: Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland; Website: https://www.linkedin.com; Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

3. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG

In einigen Fällen können die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") verarbeitet werden. Diese Länder haben möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie im EWR. Wir sind jedoch verpflichtet sicherzustellen, dass die von uns und unseren Partnerunternehmen außerhalb des EWR verarbeiteten personenbezogenen Daten in gleicher Weise geschützt werden, wie wenn sie innerhalb des EWR verarbeitet würden. Wenn Ihre Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden, gibt es daher gewisse Sicherheitsvorkehrungen. Einen ähnlichen Schutz gewährleisten wir, indem wir sicherstellen, dass mindestens eine der folgenden Schutzvorrichtungen implementiert ist:

Ihre personenbezogenen Daten werden in Länder übermittelt, deren Datenschutzniveau von der Europäischen Kommission als angemessen angesehen wird;
wir verwenden die von der EU genehmigten Standardvertragsklauseln;

4. SICHERHEIT

Wir verwenden starke Technologien und Richtlinien, um sicherzustellen, dass die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, angemessen geschützt sind.

Wir ergreifen Maßnahmen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff und vor unrechtmäßiger Verarbeitung, versehentlichem Verlust, Zerstörung und Beschädigung zu schützen.

Leider ist die Übertragung von Daten über das Internet nicht völlig sicher. Obwohl wir Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen, können wir die Sicherheit Ihrer an uns übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsmerkmale anwenden, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.

5. BETROFFENENRECHTE

Nach den Datenschutzgesetzen haben Sie eine Reihe von Rechten bezüglich der Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten.

a) Auskunftsrecht. Sie haben das Recht auf klare, transparente und leicht verständliche Informationen darüber, wie wir Ihre Daten nutzen und welche Rechte Sie haben. Aus diesem Grund stellen wir dir die Informationen in dieser Datenschutzerklärung zur Verfügung.

b) Recht auf Zugang. Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren Daten zu erhalten (wenn wir diese verarbeiten). So können Sie z.B. überprüfen, ob wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit dem Datenschutzrecht verwenden.

c) Recht auf Berichtigung. Sie haben Anspruch auf Berichtigung Ihrer Daten, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind. Sie können verlangen, dass wir alle Fehler in den Daten, die wir gespeichert haben, korrigieren.

d) Recht auf Löschung. Dieses "Recht auf Vergessenwerden" ermöglicht es Ihnen, die Löschung oder Entfernung bestimmter Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu beantragen. Dieses Recht ist nicht absolut und gilt nur unter bestimmten Umständen.

e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Sperrung von Daten). Sie haben das Recht, die weitere Verwendung Ihrer Daten zu sperren oder einzuschränken. Wenn die Verarbeitung eingeschränkt ist, können wir Ihre Daten trotzdem speichern, werden sie aber nicht weiter verarbeiten.

f) Das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten in einem zugänglichen und übertragbaren Format zu erhalten, so dass Sie diese für ihre eigenen Zwecke bei verschiedenen Dienstleistern. wiederverwenden können. Dies ist jedoch kein absolutes Recht und es gibt hiervon Ausnahmen.

g) Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde. Sie haben das Recht, eine Beschwerde über die Art und Weise, wie wir Ihre Daten behandeln oder verarbeiten, bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

h) Widerrufsrecht bei Einwilligungen. Sie haben das Recht, uns gegenüber erteilte Einwilligungen (falls wir uns auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung bestimmter Daten stützen), jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

i) Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung. Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 e oder f erfolgt, zu erheben. Dies gilt unter anderem auch für auf diese Bestimmungen gestützte Direktwerbung, Analyse und Tracking.

j) Automatisierte Entscheidung im Einzelfall. Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung

für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist,
aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten.
mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person erfolgt.

6. GEMEINSAM VERANTWORTLICHE

sennder Technologies GmbH und ihre verbundenen Unternehmen sind gemeinsam für ein Einhaltung der Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung verantwortlich. Die sennder Technologies GmbH hat mit ihren jeweiligen verbundenen Unternehmen entsprechende Vereinbarungen im Sinne des Art. 26 EU-Datenschutz-Grundverordnung abgeschlossen.

7. BESCHWERDEN

Wenn Sie mit unserer Antwort auf eine Beschwerde nicht zufrieden sind oder glauben, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten nicht dem Datenschutzrecht entspricht, können Sie sich an die wenden.

Beschwerden

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Friedrichstr. 219
10969 Berlin
Deutschland

Der Sitz von sennder ist in Berlin. Sie können sich aber auch an eine andere zuständige Aufsichtsbehörde wenden.