Datenschutzerklärung für orcas

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert im Dezember 2019

sennder Technologies GmbH (“wir” oder “sennder”) verpflichtet sich dem Schutz personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung richtet sich an alle Nutzer der Dienstleistungen von sennder weltweit, einschließlich der Nutzer der Plattformen, Apps, Websites, Funktionen oder anderer online verfügbar gemachter Leistungen von sennder (“Services”) es sei denn, diese werden durch eine separate Datenschutzerklärung abgedeckt. Zu den Nutzern im Sinne dieser Datenschutzerklärung gehören insbesondere Frachtführer, Fahrer, Disponenten sowie Kunden.

Mittels dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.

1. NAME UND ANSCHRIFT DES FÜR DIE VERARBEITUNG VERANTWORTLICHEN

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Der Datenschutzbeauftragte von sennder ist unter der o.g. Anschrift, z.Hd. Datenschutzbeauftragter bzw. unter privacy@sennder.com erreichbar.

2. ART DER ERHOBENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir erheben Ihre Daten auf unterschiedliche Weise, z.B. wenn Sie ein Kundenkonto bei sennder über das Portal “Orcas” (“Portal”) oder anderweitig erstellen lassen, wenn Sie das Portal oder die anderen angebotenen Services nutzen oder wenn Sie Transportaufträge in Auftrag geben oder für sennder durchführen. Weitere Informationen darüber, wie Ihre Daten erfasst werden, finden Sie nachfolgend.

2.1. Zugriffsdaten und Logfiles

Bei Zugriff auf das Portal oder auf andere online angebotenen Services werden mit jedem Aufruf eine Reihe allgemeiner Daten und Informationen erfasst. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die verwendeten Browsertypen und Versionen, das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs, eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.

2.2. Registrierung

a) Bei der Anmeldung auf dem Portal oder anderweitiger Registrierung zur Nutzung unserer Services, bitten wir Sie um folgende Angaben: Name, Firma bzw. Geschäftsbezeichnung, Kontaktdaten, Registernummer, die Namen der vertretungsberechtigten Personen.

b) Nach erfolgter Anmeldung bzw. Registrierung auf dem Portal werden wir Sie unter Umständen zur Vorlage weiterer Daten und Dokumente bitten, z.B. Handelsregisterauszug, Transportlizenz, Versicherungsbestätigung. Wir werden gegebenenfalls Informationen bzgl. Ihres betrieblichen Versicherungsstatus einschließlich vergangener Schadensfälle oder sonstiger Inanspruchnahme von Versicherungsleistungen sowie Deckungssummen und Prämienzahlungen bei Ihrer Versicherung abfragen.

2.3. Transportaufträge, Gutschriften

a) Wir erfassen Transaktionsinformationen auf dem Portal und im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Services, einschließlich Art, Umfang und Zeitpunkt der angeforderten und erbrachten Services.

b) Wir zeichnen Aufträge, durchgeführte Transportaufträge sowie Vergütungen und Zahlungshistorien auf. Wir protokollieren auch von Ihnen übermittelte Angebote zur Übernahme von Transportaufträgen, Annahmen bzw. Ablehnungen solcher Angebote sowie Zugangspriorisierungen, sofern solche bestehen sollten.

c) Um Transportaufträge abrechnen zu können, bitten wir Sie, uns die für die Erstellung von Gutschriften erforderlichen finanziellen und steuerlichen Informationen mitzuteilen (z.B. Bankverbindung, USt-ID).

2.4. GPS / Standort

a) Unsere Leistungen erfordern, dass wir die Standortdaten von Fahrzeugen während der Durchführung von Transporten erfassen. Diese Erfassung erfolgt per GPS über eine Telematik-Integration oder über eine mobile App. Wir erfassen solche Daten nur dann, wenn uns die Benutzer über das von dem Telematiksystem bzw. der mobilen App verwendete Berechtigungssystem eine Erlaubnis dazu erteilt haben.

b) Die Standortdaten werden im Falle der Nutzung der mobilen App von sennder selbst und bei Verwendung der Telematik-Integration durch Drittanbieter erfasst, die diese Daten an sennder weitergeben. Bei der Nutzung der mobilen App erhebt sennder darüber hinaus Daten bzgl. des verwendeten Endgerätes und der Nutzung der Applikation.

2.5. Kunden-Support

Wenn Sie mit unserem Kunden-Support oder der Telefon-Hotline interagieren, auch wenn Sie einen Vorfall melden, kann unser Team Daten über Sie erheben und verwenden. Details Ihrer Kommunikation mit uns werden gespeichert. Wenn Sie sich telefonisch an den Kunden-Support oder die Telefon-Hotline wenden, können Ihre Anrufe für interne Schulungen und Verbesserungen aufgezeichnet werden, sofern Sie dazu Ihre Zustimmung erteilt haben.

2.6. Cookies

a) Zum Betrieb des Portals sowie unserer weiteren online Services verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden. Durch den Einsatz von Cookies können wir den Nutzern des Portals und unserer anderen online Angebote nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären. Wir verwenden folgende technisch notwendigen Cookies:

Name: Google Tag Manager Anbieter: Google Inc. Zweck: Dienst zur Verwaltung anderer Cookies Datenschutzerklärung: https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html Name: FontAwesome Anbieter: Fonticons, Inc Zweck: Einheitliche Darstellung von Schriftarten Datenschutzerklärung: https://fontawesome.com/privacy

b) Darüber hinaus verwenden wir Cookies oder ähnliche Technologien, um Ihnen das automatische Einloggen in das Portal oder andere online Angebote zu ermöglichen, um Ihren Standort zu ermitteln (zu den Zwecken, die in dieser Datenschutzerklärung dargelegt sind) und um technische Daten über Ihr Gerät zu erhalten, die die technische Funktionalität beeinflussen können, beispielsweise bestimmte Eigenschaften und Leistungsdaten über Ihr Gerät, der mobilen Applikation und Ihrem Betriebssystem, einschließlich Ihres Gerätetyps, Ihres Netzwerkverbindungstyps, IP-Adresse, App-Version, Telefonsprache, Bildschirmgröße und Plattform.

c) Cookies können auch eingesetzt werden, um das Nutzerverhalten auf dem Portal oder anderen online Services auszuwerten (“Analyse”) oder um die Interessen eines Nutzers oder sein Verhalten (z.B. Betrachten bestimmter Inhalte, Nutzen von Funktionen etc.) in einem Nutzerprofil zu speichern. Solche Profile dienen dazu, den Nutzern z.B. Inhalte anzuzeigen, die ihren potentiellen Interessen entsprechen. Dieses Verfahren wird auch als “Tracking”, d.h., Nachverfolgung der potentiellen Interessen der Nutzer bezeichnet.

d) Bevor wir Analyse oder Tracking-Technologien einsetzen, in deren Rahmen Cookies verwendet werden, bitten wir die Nutzer um eine jederzeit widerrufbare Einwilligung. Bevor die Einwilligung nicht ausgesprochen wurde, werden allenfalls Cookies eingesetzt, die für den Betrieb des Portals und der Services erforderlich sind. Im Falle einer Einwilligung ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten Art 6 Abs. 1 a DSGVO. Wir verwenden folgende Analyse- bzw. Tracking Cookies:

Name: benutzerdefiniert Anbieter: Hotjar Zweck: Pseudonyme Messung der Nutzung unseres Onlineangebotes mit Hilfe von A/B-Tests, Webanalyse, Heatmaps, Aufzeichnung von Klickstrecken. Datenschutzerklärung: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies

e) Unabhängig davon, ob die Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder gesetzlichen Erlaubnis erfolgt, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten durch Cookie-Technologien zu widersprechen. Dies kann durch eine Email an sennder oder durch eine entsprechende Änderung der Cookie-Einstellungen auf dem Portal oder unseren anderen online Services erfolgen.

2.7. Daten aus anderen Quellen

a) Wir können von Kunden, Frachtführern anderen Dienstleistern oder sonstigen Mitgliedern der Öffentlichkeit Daten über Sie, ihre Dienstleistungen oder Vorfälle erhalten, an denen Sie möglicherweise beteiligt gewesen waren.

b) Wir können Daten über Sie aus dem Feedback sammeln, das Sie uns zur Verfügung stellen.

c) Sofern Sie Websites, Apps oder andere Datenanbindungen Dritter in Rahmen unserer Zusammenarbeit nutzen, einschließlich der Nutzung der Telematik-Integration, können diese Dritten Ihre Daten unabhängig von sennder erheben und verarbeiten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter zu lesen, um zu verstehen, wie Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden.

3. ZWECK DER VERARBEITUNG

Wir verwenden die von uns erfassten Daten, um unsere Produkte und Services bereitzustellen, zu personalisieren, zu warten und zu verbessern. Dazu gehören insbesondere folgende Verarbeitungen:

3.1. Wenn wir Ihre Daten zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder auf Ihren Wunsch zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen verarbeiten, können wir Ihre Daten wie folgt verwenden:

a) um die Inhalte korrekt auszuliefern, für die Verwaltung Ihrer Anmeldung auf dem Portal, die Erstellung Ihres Kundenkontos sowie die Durchführung des Onboarding-Prozesses;

b) um Ihnen den Zugang und die Nutzung des Portals zu ermöglichen, einschließlich der Möglichkeit zur Anbahnung, Abschluss sowie zur Durchführung und Abrechnung von Transportaufträgen und Relationsvereinbarungen;

c) um mit Ihnen über operative Informationen in Bezug auf die Services von sennder zu kommunizieren;

d) damit der Kunden-Support und die Telefon-Hotline mit Ihnen kommunizieren kann, um Sie bei Ihren Dienstleistungen für sennder zu unterstützen.

3.2. Im Rahmen des Vertragsverhältnisses müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Anbahnung, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen oder diesen auszuführen.

3.3. Rechtliche Grundlage für die in Ziffern 3.1 und 3.2 beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten ist Art. 6 Abs. 1 b DSGVO.

3.4. Eine Verarbeitung von Daten erfolgt darüber hinaus, sofern sennder ein berechtigtes Interesse daran hat. Diese Interessen sind nachfolgend aufgeführt:

a) Kommunikation

i) um Sie bei der Vervollständigung Ihrer Registrierung und beim Onboarding-Prozess zu unterstützen;

ii) um Sie für ein Feedback zu unseren Leistungen zu kontaktieren;

iii) um Sie über verfügbare Transportaufträge bzw. freie Kapazitäten zu informieren,

iv) um Ihnen Neuigkeiten und Informationen im Zusammenhang mit den Services von sennder zur Verfügung zu stellen.

b) Registrierung und Teilnahme

i) um die für Ihre Tätigkeit für sennder erforderlichen Zulassungen und Erlaubnisse, Lizenzen und Versicherungen zu prüfen sowie um diese Nachweise zu prüfen und aufzubewahren;

ii) um sicherzustellen, dass Sie sich bei der Erbringung von Dienstleistungen für sennder rechtskonform verhalten und unsere internen Richtlinien einhalten, um unseren Ruf schützen sowie um unsere rechtlichen Risiken zu reduzieren;

iii) um die effizientesten Entscheidungen zu treffen, wenn wir Ihnen Angebote für Transportaufträge unterbreiten, basierend auf Faktoren wie Ihrem Standort sowie sowie vorherigen Dienstleistungen für uns, und um Ihren internen Prioritätslevel beim Zugang zu Aufträgen zu bestimmen;

iv) um unseren Partner oder Account Management, Technik- und Support Teams zu ermöglichen, Ihnen bei Problemen, Anfragen oder Beschwerden effizient und effektiv zu helfen, einschließlich der Behebung von Fehlern oder anderen technischen Problemen mit dem Portal;

v) Um den Status und den Standort der von Ihnen beförderten Fracht sowie damit im Zusammenhang stehende Daten nachzuverfolgen, z.B. um den Zeitpunkt der Ankunft und Abfahrt eines Fahrzeugs an den Lade- bzw. Entladestellen zu ermitteln und um unsere Kunden über den jeweiligen Status eines Transports durch die Bereitstellung entsprechender GPS-Daten zu informieren.

c) Entwicklung unseres Geschäfts, unserer Systeme und Services

i) um die Effizienz unserer Services zu gewährleisten und zu verbessern, z.B. um aus Ihren Daten sowie den Daten anderer Kunden oder Transportdienstleister zu verstehen, was zu ineffizienten Transporten oder Schäden führt und um diese Daten zu nutzen, um neue Tools und Prozesse zur Verbesserung unseres Geschäfts zu entwickeln, zu verbessern und zu testen;

ii) um unsere Algorithmen zu trainieren, damit sie die effektivsten und genauesten Ergebnisse erzielen;

iii) um mit Ihnen zu interagieren, um die Effizienz unseres Geschäftsbetriebs auf der Grundlage der Analyse unserer bisherigen Zusammenarbeit zu verbessern;

i) um die Reaktionen und Prozesse des Kunden-Supports zu überwachen und zu verbessern.

d) Sicherheit und Schutz

i) zur Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen und zur Ausübung und zum Schutz der Rechte von sennder, Frachtführern, Kunden oder anderen, einschließlich der Feststellung einer möglichen eigenen Haftung;

ii) um die Bedingungen der mit Ihnen abgeschlossenen Verträge durchzusetzen und deren Durchsetzung zu protokollieren, einschließlich der Verwendung Ihrer Daten zur Analyse, ob gegen bestehende Vereinbarungen verstoßen wurde sowie zur Untersuchung von Beschwerden oder Vorfällen und zur Verhinderung von Betrug oder Missbrauch unserer Systeme und Services.

3.5. Rechtliche Grundlage für die in Ziffer 3.4 beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.

3.6. Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten auf unser berechtigtes Interesse stützen, führen wir eine "Interessenabwägung" durch, um sicherzustellen, dass unsere Datenverarbeitung notwendig ist und Ihre Grundrechte auf Privatsphäre nicht durch unsere berechtigten Interessen an der Datenverarbeitung aufgewogen werden.

3.7. Soweit wir gesetzlich verpflichtet dazu verpflichtet sind, verwenden wir Ihre Daten:

a) um Aufzeichnungen über geleisteten und erhaltene Zahlungen zu führen;

b) um unserer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, nur mit Vertragspartnern zusammenzuarbeiten, die im Vertragsgebiet Dienstleistungen erbringen dürfen;

c) um unserer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, nur mit Vertragspartnern zusammenzuarbeiten, die ihr Gewerbe ordnungsgemäß angemeldet haben; und

d) um sonstige gesetzliche oder behördliche Auflagen, denen wir unterliegen, zu erfüllen.

3.8. Rechtliche Grundlage für die in Ziffer 3.7 beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten ist Art. 6 Abs. 1 c DSGVO.

4. MAßGEBLICHE RECHTSGRUNDLAGEN

Die über Sie erhobenen Daten werden von uns nur dann verarbeitet, wenn ein Grund dafür vorliegt und dies datenschutzrechtlich zulässig ist. Wir haben eine gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten, wenn:

a) wir Ihre Einwilligung haben (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO);

b) wir Ihre Daten zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen verarbeiten oder auf Ihren Wunsch zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO);

c) wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO);

d) wenn es im öffentlichen Interesse liegt, dass wir Ihre Daten verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 e DSGVO) und/oder

e) wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten haben (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO).

5. MARKETING

5.1. Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben oder wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben (und gesetzlich dazu berechtigt sind), werden wir Sie per E-Mail über Produkte und Services von sennder und/oder von Dritten sowie über Neuigkeiten und Entwicklungen aus der Logistikbranche informieren. Rechtsgrundlagen für diese Nutzungen sind Art. 6 Abs. 1 a bzw. Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.

5.2. Unabhängig davon ob die Zusendung des solcher E-Mails auf Ihrer Einwilligung oder gesetzlicher Erlaubnis basiert, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, dem weiteren Erhalt solcher E-Mails zu widersprechen.

6. WEITERGABE VON DATEN

6.1. Interne Weitergabe Ihrer Daten: Wir geben Ihre Daten nur dann an unsere Mitarbeiter sowie an Mitarbeiter anderer Unternehmen der sennder-Gruppe weiter, wenn dies für die in Abschnitt 3 genannten Zwecke erforderlich ist.

6.2. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte: Wir werden Ihre Daten an Dritte weitergeben, die Ihre Daten auf ihren Servern speichern. Zu den Arten von Dritten, mit denen wir Ihre Daten teilen, gehören unter anderem:

a) IT-Dienstleister: einschließlich Cloud-, Software-, Analyse-, Kommunikations- und Datenspeicheranbieter sowie Software-Dienstleister;

b) Operative Dienstleister: einschließlich Feedback- und Umfrageanbieter, Verifizierungs- und Onboarding-Anbieter, unsere Support-Dienstleister, Zahlungsanbieter, Partner in der Benutzerforschung, professionelle Berater, Kredit- und Finanzdienstleister und andere Lieferanten, Geschäftspartner, Auftragnehmer und Subunternehmer;

c) Kunden, andere Nutzer und Dritte: Mit Kunden, anderen Nutzern oder Dritten, die diese Daten im Zusammenhang mit den Produkten und Services von sennder benötigen oder anfordern wie z.B. Betreiber von Abholstellen oder Empfangseinrichtungen;

d) Produkte und Dienstleistungen Dritter: Wenn Sie sich für den Kauf bzw. die Teilnahme an Produkten oder Dienstleistungen Dritter (z. B. Versicherungen, Tankkarten) entscheiden, geben wir Ihre Daten an den jeweiligen Anbieter weiter, damit dieser Ihren die Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen kann. Möglicherweise müssen wir Ihrer Daten auch an unsere Versicherer weitergeben, um festzustellen, ob wir für einen Vorfall haftbar sind, an dem Sie beteiligt waren, während Sie Ihre Dienstleistungen für uns erbracht haben. Darüber hinaus kann sennder Ihre Versicherungsdaten an solche Personen weitergeben, die zur Analyse und Bewertung des bestehenden bzw. Benötigten Versicherungsschutzes in der Lage sind und Ihnen selbst oder durch Dritte gegebenenfalls alternative oder ergänzende Versicherungsangebote unterbreiten;

e) Jeder, der Sie als Transportunternehmen empfiehlt: Wer Sie als Transportunternehmen empfiehlt, kann über den Fortschritt in Bezug auf eine mögliche Empfehlungsvergütung informiert werden, z.B. wenn Sie eine Anzahl Transportaufträgen angenommen und ausgeführt haben, die für den Erhalt der Vergütung erforderlich sind bzw. wenn die Weiterempfehlung nicht erfolgreich war.

6.3. Unter Umständen können wir Ihre Daten auch weitergeben:

a) Wenn unser Unternehmen ein Joint Venture mit einem anderen Unternehmen eingeht, es kauft oder an ein anderes Unternehmen verkauft oder mit diesem fusioniert, können Ihre Daten an das Zielunternehmen, unsere neuen Geschäftspartner oder Eigentümer oder deren Berater weitergegeben werden;

b) wenn wir verpflichtet sind, Ihre Daten offen zu legen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung oder behördlichen Aufforderung nachzukommen (und/oder wenn wir glauben, dass wir dazu verpflichtet sind). Dies gilt auch dann, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, auf polizeiliche Datenanfragen zu reagieren oder Daten mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Schutzes vor Betrug auszutauschen;

c) wenn wir aus nachvollziehbaren Gründen davon ausgehen, dass Ihnen oder einer anderen Person im Zusammenhang mit Ihren Transportleistungen für sennder ein Schaden entstanden ist oder droht;

d) zur Durchsetzung unserer Vertragsbedingungen;

e) im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihren Dienstleistungen für sennder oder zum Schutz der Rechte von sennder, seiner Kunden oder Dritten, einschließlich zur Verhinderung von Betrug; und

f) an solche Dritte, die wir vernünftigerweise als zur Kriminalitätsbekämpfung notwendig erachten, z.B. die Polizei.

6.4. Internationale Datenübermittlung: In einigen Fällen können die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") verarbeitet werden. Diese Länder haben möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie im EWR. Wir sind jedoch verpflichtet sicherzustellen, dass die von uns und unseren Partnerunternehmen außerhalb des EWR verarbeiteten personenbezogenen Daten in gleicher Weise geschützt werden, wie wenn sie innerhalb des EWR verarbeitet würden. Wenn Ihre Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden, gibt es daher gewisse Sicherheitsvorkehrungen. Einen ähnlichen Schutz gewährleisten wir, indem wir sicherstellen, dass mindestens eine der folgenden Schutzvorrichtungen implementiert ist:

● Ihre personenbezogenen Daten werden in Länder übermittelt, deren Datenschutzniveau von der Europäischen Kommission als angemessen angesehen wird;

● wir verwenden die von der EU genehmigten Standardvertragsklauseln;

● wenn Ihre persönlichen Daten an Dritte mit Sitz in den USA übermittelt werden, können Daten an diese übermittelt werden, wenn diese unter dem Privacy Shield registriert sind.

7. SPEICHERUNG UND LÖSCHUNG VON DATEN

7.1. Wir werden Ihre Daten nicht länger als nötig aufbewahren.

7.2. Die von uns erhobenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der im Abschnitt 3. oben genannten Zwecke erforderlich ist, in Übereinstimmung mit unseren berechtigten Interessen oder für einen Zweck, der durch geltende Vorschriften oder Gesetze ausdrücklich vorgeschrieben ist, wie z.B. die Aufbewahrung von Daten für reguläre Berichtszwecke.

7.3. Bei der Festlegung der relevanten Aufbewahrungsfristen berücksichtigen wir u.a. folgende Faktoren:

a) unsere vertraglichen Verpflichtungen und Rechte in Bezug auf die betreffenden Daten;

b) gesetzliche Verpflichtung(en) nach geltendem Recht, Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren;

c) die Verjährung nach geltendem Recht;

d) unsere berechtigten Interessen, wenn wir eine Interessenabwägung durchgeführt haben (siehe Abschnitt 3 oben);

e) (potenzielle) Streitigkeiten; und

f) Richtlinien der zuständigen Datenschutzbehörden.

7.4. Wenn wir Ihre Daten für die beschriebenen Zwecke nicht mehr benötigen, werden wir diese Daten sicher löschen.

8. SICHERHEIT

8.1. Wir verwenden starke Technologien und Richtlinien, um sicherzustellen, dass die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, angemessen geschützt sind.

8.2. Wir ergreifen Maßnahmen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff und vor unrechtmäßiger Verarbeitung, versehentlichem Verlust, Zerstörung und Beschädigung zu schützen.

8.3. Geben Sie das von Ihnen gewählte Passwort für das Portal nicht an andere Personen weiter, außer an Mitarbeiter, die Sie beauftragt haben. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass diese Mitarbeiter wissen, dass sie es vertraulich und sicher behandeln und nicht an Dritte weitergeben dürfen.

8.4. Leider ist die Übertragung von Daten über das Internet nicht völlig sicher. Obwohl wir Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen, können wir die Sicherheit Ihrer an uns übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsmerkmale anwenden, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.

9. BETROFFENENRECHTE

Nach den Datenschutzgesetzen haben Sie eine Reihe von Rechten bezüglich der Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten.

a) Auskunftsrecht. Sie haben das Recht auf klare, transparente und leicht verständliche Informationen darüber, wie wir Ihre Daten nutzen und welche Rechte Sie haben. Aus diesem Grund stellen wir dir die Informationen in dieser Datenschutzerklärung zur Verfügung.

b) Recht auf Zugang. Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren Daten zu erhalten (wenn wir diese verarbeiten). So können Sie z.B. überprüfen, ob wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit dem Datenschutzrecht verwenden.

c) Recht auf Berichtigung. Sie haben Anspruch auf Berichtigung Ihrer Daten, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind. Sie können verlangen, dass wir alle Fehler in den Daten, die wir gespeichert haben, korrigieren.

d) Recht auf Löschung. Dieses "Recht auf Vergessenwerden" ermöglicht es Ihnen, die Löschung oder Entfernung bestimmter Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu beantragen. Dieses Recht ist nicht absolut und gilt nur unter bestimmten Umständen.

e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Sperrung von Daten). Sie haben das Recht, die weitere Verwendung Ihrer Daten zu sperren oder einzuschränken. Wenn die Verarbeitung eingeschränkt ist, können wir Ihre Daten trotzdem speichern, werden sie aber nicht weiter verarbeiten.

f) Das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten in einem zugänglichen und übertragbaren Format zu erhalten, so dass Sie diese für ihre eigenen Zwecke bei verschiedenen Dienstleistern. wiederverwenden können. Dies ist jedoch kein absolutes Recht und es gibt hiervon Ausnahmen.

g) Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde. Sie haben das Recht, eine Beschwerde über die Art und Weise, wie wir Ihre Daten behandeln oder verarbeiten, bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

h) Widerrufsrecht bei Einwilligungen. Sie haben das Recht, uns gegenüber erteilte Einwilligungen (falls wir uns auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung bestimmter Daten stützen), jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

i) Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung. Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 e oder f erfolgt, zu erheben. Dies gilt unter anderem auch für auf diese Bestimmungen gestützte Direktwerbung, Analyse und Tracking.

j) Automatisierte Entscheidung im Einzelfall. Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung

• für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist,

• aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten.

• mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person erfolgt.

10. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

• Jegliche Änderungen unserer Datenschutzerklärung werden wir Ihnen per E-Mail an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse mitteilen.

• Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert im Dezember 2019.

11. BESCHWERDEN

Wenn Sie mit unserer Antwort auf eine Beschwerde nicht zufrieden sind oder glauben, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten nicht dem Datenschutzrecht entspricht, können Sie sich an die:

sennder Technologies GmbH is headquartered in Berlin. You may also complain to another competent supervisory authority.